في شركة المثالي، نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية، وضمان الحفاظ على سرية وأمان البيانات.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لخدمات شركة المثالي، قد نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان السكني أو التجاري.
- معلومات الدفع: عند إجراء معاملات مالية عبر موقعنا أو عند حجز خدمة.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، وبيانات التصفح.
- معلومات إضافية: تتعلق بخدمات معينة مثل ملاحظاتك أو تقييمك لخدماتنا.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة وتحسين جودتها.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الرد على استفساراتهم.
- إرسال العروض الترويجية أو التحديثات المتعلقة بالخدمات.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لجهات خارجية. ومع ذلك، قد يتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف موثوقة في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مثل شركات الدفع الإلكتروني أو شركات الشحن التي تساعدنا في تنفيذ خدماتنا.
- جهات قانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو للامتثال للإجراءات القانونية.
4. حماية البيانات
نتبع إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح.
- تشفير البيانات: نستخدم تقنيات تشفير متطورة لحماية المعاملات الإلكترونية.
- تحديثات الأمان: نحرص على تحديث أنظمتنا باستمرار للحفاظ على أعلى مستوى من الحماية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تُستخدم هذه الملفات لجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مما يساعدنا على تحسين خدماتنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.
6. حقوق المستخدمين
لديك حقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للتأكد من اطلاعك على أحدث التحديثات.
شركة المثالي تلتزم بحماية خصوصيتك وتقديم خدمات موثوقة تحترم حقوقك وبياناتك الشخصية.